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永達保險經紀人以HPE Nimble dHCI解決方案為後盾 打造華人保險服務第一品牌

永達保經總經理陳慶鴻

也因此，當經年累月累積下來的交易資料已達儲存空間91%時，為了因應永達保經業務量快速成長，永達在2020年初啟動評估合適的產品，並在長期以來的合作夥伴—優達數位的專業建議及協助下，最終選擇HPE Nimble dHCI 解決方案。

在導入過程中，由於HPE原廠給予充分支援讓IT管理人員快速入手，導入後效能提升的幅度超乎預期，不僅系統處理時間縮短37%、自動化報表產出時間減少89%及儲存量增加至少3倍，更重要的是，系統也未發生不相容的狀況，讓作業效能大大提升並減少管理人員人力成本，過往需三人簡化至一人即可完成工作。

對此，陳慶鴻補充，「從過去到現在，HPE一直是永達保經所使用且信賴的品牌，而此次選擇HPE，不單單是從以前就建立出對HPE的品牌信任，而是它所帶來的效益，遠超乎我們的預期外，還展現品牌不斷與時俱進，甚至超前引領的科技含金量，像是原先預期提升兩倍儲存量，實際運作卻提升三倍以上！」再加上上述種種對於效率、效能及時間、人力成本的提升，他幽默地指出，「從第一線的工程師對我展露的笑容，就不難得知其中的轉變，省去繁瑣的例行工作，更能專注於本業之中！」

數位轉型為企業必備競爭力 提升業務效率進行有效管理

此外，隨著市場環境及消費者行為的改變，需要靈活又能確保服務穩定的作業系統做為後援，協助他們不論何時、何地，都可以透過即時、跨裝置的系統特性即時提供客戶必要的服務。而HPE Nimble dHCI具備高穩定性、安全性、跨裝置相容的作業系統，不僅順利協助業務員提升生產力，也有助於售後交單、驗證程序管理的效益提升，更簡化了大量紙上作業。一些簡單的簽核，就能從原本的紙上作業轉型到線上電子簽名與驗證，光是這個步驟，就能同時達成高效成交訂單、有效管理客戶資料兩個大重點。

「永達保經對於人才十分重視，我們也透過最佳化的軟硬體設備作為數位轉型的強力後盾，在業務支援上打造全方位資料系統，有科學依據的57項報表，以大數據管理協助團隊主管輔導屬員；全方位行動版資料平臺-ePower系統，幫助業務代表在為客戶規劃保障時，能達到完整資訊即時提供的服務品質。」陳慶鴻說。

而保險業的另一個特質是牽涉大量的金錢交易與用戶資訊，對於可靠的資安驗證程序要求更高，因此架構在穩定且安全的作業系統上，才有辦法確保足夠的資安等級，在資安防護範疇，HPE Nimble dHCI也表現亮眼，在滿足跨裝置、穩定、提高員工生產力的需求外，還能提供完整的資安防護措施。

展望未來，陳慶鴻認為規模經濟的發展將是不可避免的趨勢，而在這樣的前提下，「面臨強大的新商業模式挑戰，人才與科技同等重要，若企業員工仍停留在過去的思維，再多的系統投資都無法提升企業的競爭力，可以說數位轉型絕對是企業維持競爭力的根本，所以永達保經除了建置提升自己的資訊能力，也將與像優達數位及HPE這樣的數位夥伴攜手，一起為打造永達保經成為華人地區保險服務首選之第一品牌而努力！」

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