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叡揚資訊 股票是這樣的公司！投資未上市股票前請先參考看看！
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公司簡介
叡揚資訊（Galaxy Software Services）是一家善於將資訊科技、作業流程、產業知識整合之企業e化應用軟體開發與服務之領導廠商。

1987年成立，即懷著永續經營的精神，關心客戶的滿意與成效，經由成熟的軟體工程、專案管理、善用資訊科技，及優異的系統架構設計能力，開發出符合客戶需求之流程e化與創新應用之系統及服務，搏得金融業、政府、醫院、電信與製造業等客戶的好評。

經過20多年來的努力，已經演化出能在較短時間內滿足客戶有e化系統可用的期待，所提供的e化系統不僅已有廣大客戶群，更是年年都有新的技術與創新應用推出。

公司新聞

軟體上雲有成　叡揚CRM締佳績

致力於自主開發商務應用軟體至今已超過三十年的本土廠商叡揚資訊，過去主要客群以大型企業為主，為了跟進雲端時代的腳步，近十年來叡揚資訊投入龐大資源研發Vital雲端服務家族，包含顧客管理系統（CRM）、知識管理、會計、表單簽核等雲端服務，皆架構在微軟Azure平台之上。

其中尤以Vital CRM最受青睞，甚至被列於國際研究暨顧問機構Gartner於2017年發布的全球CRM供應商指南，意味著叡揚資訊具備國際銷售能力，系統功能品質已達國際水準。

叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理胡瑞柔指出，在CRM領域，叡揚資訊本就有提供Heart系列方案，開始發展雲端服務之後，理解到目標客群增加了更多以往較少接觸的中小企業，設計思維必須有所轉變。

胡瑞柔回想最初開始規畫設計雲端服務時，認為操作介面直覺、容易上手可說是第一要務，因此參考許多主流的雲端服務介面來設計Vital CRM，並提供免費試用，以為如此一來即可增進用戶數量，卻發現成果不如預期，仍須透過實體與虛擬行銷來推廣，才得以讓企業主理解可透過叡揚資訊發展的雲端服務來實踐經營理念。

Vital CRM內建許多不同應用場景，可依據不同業務型態選擇所需的系統環境。叡揚資訊雲端業務開發處副處長賴俊仁從實際接觸客戶的經驗中發現，尤其是首次創業的老闆，可能還在摸索更多領域知識，此時系統設計的基本工作項目即可發揮指引功效，叡揚資訊可提供應用情境範例、免費課程、社群交流，透過同業之間的交流，業務或許可從中激發出更多過去未曾想到的應用場景。「像是愛豆網已經採用Vital CRM近七年時間，業績成長五百倍，即是典型案例。」賴俊仁強調。

除了原本鎖定的中小企業，Vital CRM近年來也開始出現中大型客戶。賴俊仁說明，已對外公開的案例像是去年遠通電收採用來管理夥伴關係，主要是針對ETC整廠輸出的業務，以及來自國際交通機構的合作需求，皆需要借助CRM雲端服務輔助管理，以便於讓各地據點的業務團隊掌握潛在客戶所關注之處，增進內部溝通效率，促進合作成功。

相較於較早進入台灣推廣的國際知名CRM雲端服務供應商例如Salesforce，賴俊仁認為，Vital CRM更具優勢之處，主要在於成本效益。「我們接觸過的中大型客戶，確實已經評估過Salesforce，反應大多正面，但始終未能下決策引進的關鍵是價格昂貴，且功能項目過多、複雜度較高，通常IT管理者必須先學習足夠的相關知識，才得以調整成為符合公司內部工作流程的系統。」

賴俊仁指出，叡揚資訊自主研發的Vital CRM，同樣可符合應用需求，費用不到外商價格的一半，且操作介面易於理解、兼具彈性，只要有管理經驗的主管操作，即可設定出符合自家需求的CRM系統架構。

叡揚結盟大慶旅行社 推VIdegree客戶管理系統
叡揚資訊日前辦理「旅行產業邁向雲端-客戶管理與服務精緻化研討會」，與成立逾40年的大慶旅行社異業合作，期望能透過叡揚資訊自行開發的雲端客戶關係管理解決方案-VIdegree愛客戶，探討旅遊業的客戶管理應用與發展。

　　大慶旅行社經理李桂棻分享傳統旅行社在面臨產業結構轉型與資訊化過程，如何有效經營客戶關係並翻轉獲利。李經理分析如果繼續以傳統的經營模式經營旅遊業而不適時進行調整，將會面臨巨大衝擊，並進一步指出在商業環境持續變動的資訊社會，想要順應轉型並持續獲利，就必須改變客戶關係管理的方式，強化與消費者之間的對話平台，「客戶服務」是創造消費者對品牌黏著度的關鍵要素，經營者必須透過有效的管理工具，提升服務價值並維繫核心客群，才能在激烈的競爭環境中突圍而出！

　　叡揚資訊行銷長劉海珊也指出：「客戶關係管理是一門學問，對於以人際關係發展的產業來說將會越顯重要，VIdegree愛客戶是一套完整且系統化的客戶關係管理工具，具備了關係維繫、組織管理及進階行銷等功能，讓經營者比客戶更了解客戶的需求是甚麼，開創嶄新獲利模式！


叡揚資訊GSS Solution Day 執行長張培鏞:持續擴展雲端運用
由國內龍頭軟體業者叡揚資訊主辦的「2014 GSS Solution Day」邀請到行政院雲辦主任劉龍龍出席論壇時表示，雲端已是必然趨勢，雖然過去大家一直在談雲端，他觀察要徹底落實還有一段距離。

　　「2014 GSS Solution Day」論壇主軸環繞四大核心：一、落實雲端。二、資安核心。三、高效IT治理。四、知識協同。叡揚資訊執行長張培鏞強調，叡揚資訊累積近30年之e化流程經驗及建置服務，成熟站穩金融業、公部門及大型教學醫院，近年更打入工具機、半導體等一流大廠，未來持續擴展雲端行動運用及中小企業，提升企業組織高效率。

　　英業達首席資深顧問王瑋也表示，技術發展則可朝三大方向思考：一、虛擬化：如何讓共享伺服器能更有效率？雲端儲存要如何發揮性能？二、管理：如何管理虛擬化？三、平行運算：把大計算分成許多小計算。應用方面，網擎執行長廖長健指出，311之後引爆日本雲端商機，超過200家電信應用服務業者成為雲端服務提供商，而叡揚也致力發展更多混和雲運用及部署。


叡揚VIdegree 關懷客戶 保險業務員最佳幫手
台灣投保率高達225％，在如此競爭激烈白熱化的超飽和市場，如何輕鬆達成年薪百萬的超業一族？

　　年收入500萬，銷售保險20年，服務100～200個家庭的大誠保險經紀人102年行銷與管理學院專任講師劉定勳表示，大部份台灣人都已投保了，如何讓已投保保戶再向您投保，成為所有保險業務的挑戰。他強調，在這超過30萬名業務人員激烈競爭的市場上，唯有透過系統方能達到即時、主動的精準服務，而區經理更能透過系統進行數據分析，達到有效管理。

　　「跟客戶直接說商品，成效都很差！」擁有18年經驗的台灣亞太理財規畫協會監事田淑薰，沒有人喜歡被推銷商品，所以要成為一個成功的理財保險規畫人員，是以服務取勝才能打動客戶的心。劉定勳說，主管如何培訓新人建立良好的自我管理是一大藝術，「VIdegree愛客戶雲端客戶關懷系統是一套可以協助主管落實管理的系統工具！」

　　叡揚VIdegree愛客戶如同臉書般好操作，可以做好1.客層分類；2 .系統自統提醒重要日期，例如：生日、保單繳費提醒通知等；3.發送簡訊EDM；4.客戶人脈關係圖。


叡揚 推企管知識App
台灣軟體領導廠商叡揚資訊日前正式推出企業知識管理App－Vita ls Mobile，Vitals/KM在知識管理領域多年來不斷精進，無論使用者介面、搜尋技術、使用效能等皆與時俱進，受到眾多中大型及跨國企業愛用，近日順應行動應用潮流，推出支援iOS、Android 4.1以上的行動App－Vitals Mobile。

　　叡揚資訊Vitals/KM客戶跨足政府、醫療、製造科技等產業，瞄準行動裝置趨勢及結合叡揚成熟雲端技術，持續推出以Vitals/KM為基底打造出的Vitals Mobile App，讓使用者透過智慧型手機、平板，簡易操作即可留存、分享或查詢相關資訊、更可經由協同合作模式，發揮行動辦公室的機動力和效力。

　　叡揚資訊副總胡瑞柔表示，有別於國內同質性知識管理App設計僅能查詢與瀏覽知識文件，Vitals Mobile強調文件透過行動裝置可即時發布分享的重要性，更開發個人筆記離線使用功能，結合拍照、影音的多媒體工具，讓使用者不管有無網路連線，皆能隨時隨地透過V itals Mobile將自己的發現、最佳實務、靈感記錄下來，做到真正零時差的即時查詢、瀏覽、新增與記錄。


叡揚VIdegree 助企業登雲端
叡揚資訊協助企業上雲端不遺餘力，在各行業已有顯著成果。
　　以網路行銷咖啡的「愛豆網」負責人王懋時表示，公司創立1年半，單月營收從4,300元大幅成長到43萬，雖然成長了100倍，但後面還有一大段路要去挑戰，除了期望能成為台灣最大的咖啡銷售網路平台，更準備進軍淘寶網，把3,000項產品賣到大陸去，而實現這夢想之前，以往較以土法煉鋼用留言板或電話模式接近會員，無法有更活潑更主動更貼心的智慧服務，但接觸叡揚「VIdegree愛客戶」雲端CRM 服務後有很大的轉變。

　　王懋時強調，走平價實惠的愛豆網是以薄利多銷為模式，大型入口網站的廣告費是很大的負擔，他表示「發EDM、簡訊這些事情，以前對我們來說是天方夜譚，因為要錢、要有技術、要有人會」，然而使用VIdegree愛客戶之後，這些事情都迎刃而解。王懋時說「第一次使用VIdegree的發送EDM及簡訊功能時，隔天我們就很驚訝訂單有很明顯的成長波動」，他舉例說，像是400多筆的VIP客戶，通常就是在節日前傳送禮盒特惠簡訊，衝刺業績，而且最重要的是，不需要會寫程式、會美編，EDM簡訊範本就直接套用，對於精簡的中小企業來說真是一大方便。此外「客戶是寶」，客戶回流率是最高指導原則，如何鞏固舊有客群，建立長久關係極為關鍵！

　　愛豆網目前會在VIdegree裡的每一筆客戶資料，留言加註訂出貨日期、多久沒下訂單提醒客服做電話詢問、回饋意見及購買行為，建立珍貴的客戶資料及銷售族群樣貌，讓行銷可以更有跡可循，不再亂槍打鳥白費功夫。王懋時表示，未來將藉著叡揚資訊的協助，將之前尚未建立的客戶資料儘快匯入VIdegree，把台灣根基打穩並瞄準對岸的網購咖啡市場。 

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